기억
우리 회사의 맥락을
AI에게 적어 두기
머리와 손발에 기억을 더하면, 딸깍
머리는 우리 회사를 모름
AI는 우리 회사에 대해 얼마나 알고 있을까요?
알려주지 않았다면 우리 제품, 고객, 가격, 업무 기준은 정확히 모릅니다
AI가 원래 할 수 있는 일
일반적인 시장 정보 설명
이메일, 보고서 초안 작성
건네받은 파일 분석
따로 알려줘야 하는 정보
?우리 제품의 실제 가격
?우리 회사의 주요 고객
?내부 승인, 보고 기준
머리로 가는 글 = 맥락
AI는 대화창에 들어온 것만 압니다
그게 맥락(컨텍스트)입니다. 새 대화를 열면 처음부터.
매번 같은 설명을 다시 칩니다. 귀찮습니다.
같은 주문, 다른 결과
똑같이 요청해도, 우리 회사를 알면 결과가 달라집니다
같은 요청에 회사 정보를 넣었는지만 다르게 한 예시입니다
BEFORE 회사 정보 없음
안녕하세요. 저희는 혁신적인 솔루션으로 고객의 비즈니스 성장을 돕습니다. 차별화된 서비스와 전문적인 지원을 제공합니다.
문제실제 제품 설명과 고객 혜택이 빠지고, 우리가 하지 않는 장점이 들어갈 수 있음
AFTER 회사 정보 적용
안녕하세요. 저희는 소규모 쇼핑몰을 위한 월간 광고 성과 보고 서비스를 제공합니다. 매출과 광고비를 한눈에 볼 수 있게 정리하고, 다음 달 개선 과제까지 제안합니다.
차이건네받은 서비스 설명과 고객에 맞춰 쓰고, 확인되지 않은 혜택은 넣지 않음
가상 회사 예시입니다. 실습에서는 같은 조건으로 직접 비교합니다.
선반의 글은 지시서
md는 명령이 아니라 지시서입니다
명령
누르면 반드시 그대로
≠
지시서
읽고, 판단해서 따릅니다
«Claude는 CLAUDE.md를 강제 설정이 아니라 맥락으로 다룹니다»
Claude Code 공식 문서 · 기억(memory) · 2026-11 확인선반 = 적어 둔 md
그 귀찮음을 종류별로 적어 둔 파일입니다
매번 하던 말
적어 둔 파일
맡은 일
안내서 · 새 대화마다 가장 먼저
절차 · 반복하는 일손발 파트
성격·말투
모양 · 색·글꼴·문체SNS 실습 스타일.MD, copy.md
회사 정보오늘 만들 것
파일 이름은 도구·사람마다 다릅니다
새 대화는 선반부터
새 대화를 열면 안내서부터 읽습니다
새 대화
폴더 · 다운로드- 새 대화마다
- 알아서
- 처음부터 끝까지
필요할 때만 펼쳐 읽습니다
«인스타 글 하나 써 줘»
AGENTS.md = 여러 AI 도구가 같이 쓰는 이름. 클로드 코드는 CLAUDE.md를 읽고, 없으면 AGENTS.md를 읽습니다.
선반은 가볍게
마크다운 관리 팁: 다 넣으면 무거워져 덜 지킵니다
800줄회사 · 말투 · 디자인 · 절차 · 거래처 …
회사 이야기는 회사.md
글 모양은 style.md
반복 일은 스킬
20줄 안팎
공식 문서: 한 파일 200줄 아래로, 길수록 덜 지킨다 (Claude Code, 2026-11 확인) · 줄 수 그림은 예시
선반에 올릴 정보
회사.md에 담을 회사 정보는 크게 4가지입니다
회사 소개서만이 아니라 실제 업무에 필요한 기준까지 함께 적습니다
01사업, 제품 정보
회사가 제공하는 제품, 서비스
가격, 주요 기능, 차별점
지금 운영 중인 채널
02고객, 시장 정보
주요 고객과 고객의 문제
구매, 이용 상황
경쟁사와 시장 특징
03업무 방식
보고서, 제안서 작성 방식
팀별 담당과 승인 과정
자주 쓰는 도구와 문서
04업무 규칙
반드시 확인할 정보
쓰면 안 되는 표현
밖으로 보내기 전 승인 기준
기억 = 선반
기억까지 있어야 딸깍입니다
머리
모델 · 파트 1손발
연결 · 파트 2기억
회사.md · 파트 3딸깍
나만의 에이전트짧은 주문에도 우리 맥락이 든 결과물이 한 번에 나오는 것
재료 = 다운로드 폴더
실습 ① 다운로드 폴더로 회사.md 만들기
- Code 탭에서 새로 만들기
- 폴더 칸 › 폴더 열기… › 다운로드
- 아래 문장을 붙여 넣고 Enter
이 폴더(다운로드)의 파일 이름을 먼저 훑어보고, 우리 회사와 관련된 파일만 골라 읽어 줘. 그 내용으로 우리 회사의 맥락을 정리한 '회사.md'를 이 폴더에 만들어 줘. 회사 소개 · 제품과 가격 · 고객 · 말투 · 일하는 규칙 순서로, 파일에 없는 건 지어내지 말고 '확인 필요'로 적어 줘. 원본 파일은 건드리지 마.
읽은 내용은 서버로 갑니다. 보이기 싫은 파일은 미리 다른 곳으로 옮겨 두세요.
＋ 새로 만들기1
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사용자 지정
최근
매장 운영관리 정리
예시 화면 · 리허설 때 실제 캡처로 바꿉니다
선반에 회사.md
회사.md는 이렇게 생겼습니다
이 폴더(다운로드)의 파일 이름을 먼저 훑어보고, 우리 회사와 관련된 파일만 골라 읽어 줘. 그 내용으로 우리 회사의 맥락을 정리한 '회사.md'를 …
읽음 파일 7개, 생성됨 회사.md +86 ▸
다운로드 폴더에 회사.md를 만들었습니다. 항목마다 어느 파일에서 왔는지 표시했습니다.
읽은 파일 (피어스카페 관련 7개)
브랜드소개서·메뉴판 PDF · 카톡 직원방 · 인스타그램 게시글 백업 · 고객문의 답변모음·매장 운영관리 엑셀 · 거래처 연락처 CSV
열지 않은 파일 (개인 파일로 보여 이름만 보고 뺐습니다)
아파트_관리비_고지서_2026-10.pdf · 제주_가족여행_일정.txt
'확인 필요'로 적은 것
대표 실명, 정확한 주소, 설립연도 · 파일끼리 어긋나는 2곳(소개서 «원두를 직접 볶는다» ↔ 거래처 «한결이 원두 납품»)
제목 줄(#) 여섯 개
- 1회사 소개
- 2제품과 가격
- 3고객
- 4말투
- 5일하는 규칙
- ?확인 필요한 점
실측 80초 · 줄마다 출처 · 없는 건 «확인 필요»
왼쪽은 예시 화면(실측 답을 옮김) · 리허설 때 실제 캡처로
선반 위 회사.md 확인
AI가 정리한 회사.md부터 확인합니다
원본 자료와 비교해 틀린 내용은 고치고, 없는 정보는 채웁니다
회사.md에 적은 내용 중 원본 파일로 확인된 것과 확인이 필요한 것을 표로 나눠 줘. 내가 고칠 수 있게 질문도 만들어 줘.
AI가 자료를 읽었다고
모두 맞는 것은 아닙니다.
사람이 한 번 보고 고치는 단계입니다.
선반에 안내서 한 줄
실습 ② 안내서에 한 줄
- 같은 대화에서 이어서
- 아래 문장을 붙여 넣고 Enter
이 폴더에 CLAUDE.md를 만들고, '우리 회사 이야기가 필요한 일은 회사.md를 먼저 읽을 것' 한 줄만 적어 줘.
회사.md를 통째로 붙이지 않고 어디 있는지만 적습니다.
그래서 안내서는 가볍고, 회사.md는 필요할 때만 펼칩니다.
다운로드
우리 회사 이야기가 필요한 일은 회사.md를 먼저 읽을 것
실측 7초 · 한 줄 그대로
선반을 읽었는지 확인
만든 규칙이 실제로 적용되는지 확인합니다
파일을 만들고 끝내지 않고, AI가 어떤 규칙을 읽는지 물어봅니다
지금 이 폴더에서 적용되는 회사 지침을 확인해 줘. 회사 소개, 주요 고객, 일하는 규칙, 밖으로 보내기 전 확인 기준을 요약하고 어느 파일에서 읽었는지 알려 줘. 실제 작업은 하지 마.
확인할 것
CLAUDE.md와 회사.md를 찾았는가?
회사 정보를 정확하게 요약했는가?
금지 사항과 승인 기준을 알고 있는가?
없는 정보를 지어내지 않았는가?
기억을 쓰는 첫 업무
이제 각자 우리 회사 업무를 맡겨 봅시다
앞의 매출 보고서 실습을 반복하지 않고, 실제로 필요한 업무 하나를 고릅니다
마케팅
“우리 제품의 핵심 고객을 기준으로 SNS 콘텐츠 주제 5개 제안해 줘”
영업
“우리 서비스와 고객 유형에 맞는 제안 메일 초안을 써 줘”
운영
“우리 업무 절차를 기준으로 신규 직원 온보딩 체크리스트를 만들어 줘”
경영, 기획
“우리 사업 자료를 바탕으로 이번 분기 주요 실행 과제를 정리해 줘”
회사.md와 이 폴더의 자료를 참고해서 [내가 고른 업무]를 해 줘. 확인되지 않은 내용은 지어내지 말고 물어봐 줘. 밖으로 보내거나 게시하지 말고 초안만 만들어 줘.
지적이 규칙이 됨
결과를 검토하고 회사 규칙을 고칩니다
원하는 결과가 아니면 어떤 기준이 빠졌는지 찾아 회사.md에 넣습니다
1
발견한 문제
“메일에 확인되지 않은 할인 혜택이 들어갔어요.”
2
추가할 회사 규칙
“가격, 할인, 혜택은 확인된 자료에 있는 내용만 쓴다.”
3
다시 확인
같은 요청을 다시 보내 규칙이 지켜지는지 봅니다
방금 결과에 확인되지 않은 할인 혜택이 들어갔어. 앞으로 가격, 할인, 혜택은 회사 자료에서 확인된 경우에만 쓰도록 회사.md의 일하는 규칙에 추가해 줘. 바꿀 내용을 먼저 보여 줘.
선반도 관리
회사 정보가 바뀌면 회사.md도 고칩니다
가격, 제품, 고객, 업무 기준이 바뀌었는데 옛 정보를 그대로 쓰지 않도록
폴더마다 따로
다른 폴더로 가면 다시 모릅니다
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«어떤 계정인가요?»
새 프로젝트
처음부터 설명
폴더에 둔 기억은
그 폴더에서만 씁니다
머리 · 손발 · 기억, 이제 딸깍
오늘 가져가는 결과물
우리 회사 자료가 담긴 폴더
회사.md와 안내서(CLAUDE.md)
회사 기준을 적용한 업무 결과물 1개
나만의 에이전트, 이제 실습으로